本报讯近日，北京市大兴区档案局按照区审改办工作要求，积极开展“政务服务体验员”工作，研究制定了具体实施方案，成立了专门领导小组。按照实施方案，区档案局常务副局长作为一般工作人员，全流程参与在线审批事项的受理、审核、决定、送达工作全过程；区档案局工作人员作为办事人员，全流程体验事项办理流程。该工作旨在通过亲身体验发现和排查窗口受理、网上受理、审批科室审批及办结各环节存在的问题，对依申请政务服务事项办理流程进行优化整合，促使政务服务更加高效、快捷、便民。    

原载于《中国档案报》2020年7月27日总第3556期 第二版