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县人力资源社会保障局:积极引导基层调解组织发挥作用 不断完善劳动纠纷多元处理机制

发布日期:2019-09-09 09:54 浏览次数: 信息来源:县人力资源社会保障局

近日,10余名劳动者与用人单位发生的劳动争议案件在大王镇劳动人事争议调解中心成功调解。

8月中旬,魏某、张某等多名员工委托律师到县劳动人事争议仲裁院申请劳动仲裁,要求大王镇某橡胶公司支付其离职后拖欠的工资。县仲裁院工作人员详细了解了劳动者诉求后,根据劳动者申请仲裁前未与用人单位沟通协商且有调解意愿的实际情况,向劳动者发出《调解告知书》,引导其到镇街劳动人事争议调解中心申请调解,并为其提供了调解申请表格等指引资料,同时,联系镇街调解员积极组织双方当事人开展调解。

在调解中心工作人员多次联系沟通下,双方当事人来到大王镇劳动人事争议调解中心进行了面对面调解,县仲裁院定点联系大王镇的仲裁员全程参与了调解过程,并对调解活动进行了业务指导。调解员充分听取了双方当事人对争议事实和理由的陈述,在查明案件事实、分清责任和是非的基础上,“说情讲理”相结合,向双方当事人释明法律法规,告知当事人权利和义务,同时与当事人拉近心理距离,提出了合理的调解方案。经过调解员耐心说服疏导,双方当事人最终握手言和达成一致调解意见,劳动纠纷得到及时妥善化解。

近年来,县人力资源社会保障局坚持“预防为主、调解为主、基层为主”的原则,充分引导基层调解组织发挥作用,不断完善劳动人事争议多元处理机制,通过劳动人事争议“先行调解”工作的开展,逐步形成镇(街)基层调解组织为主,企业、行业等调解组织为辅,相关社会力量共同参与的多元化劳动争议调解组织体系,以柔性方式妥善处理各类劳动争议,最大程度地把矛盾纠纷解决在基层和萌芽状态,从而保护双方当事人合法权益,促进劳动关系和谐与社会稳定发展。(曹瑞 王素萍)



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